Spor,

Keep up the good work

Cookieurile se adauga ca first party cookies cand se face redirectul, si nu intra in regula de third party.

Dar nu asta e cel mai grav la advertiserii din 2parale, ci faptul ca refuza comisioane din motivul “produs indisponibil” – dupa ce o comanda a fost facuta!! (am primit 7 mesaje azi de la magazinultau.ro cu acest mesaj) sau “lipsa stoc” chiar daca cumparatorul a avut cum sa “cumpere” (nu mai zic cine facea asa ca se pare ca s-a rezolvat). De cate ori primesc astfel de mesaje ma gandesc ce mult si degeaba am muncit. Voua nu vi s-a intamplat? Ca numai pe mine ma aud vaitandu-ma de asa ceva si poate de-aia nici nu sunt luata in serios de 2parale.

Fara presiuni Costin, slalom.

P.S.: iar greseala aceea cu luni in loc de saptamani este inca un indiciu al respectului pe care advertiser-ul il arata publisher-ului. daca exista, persoanei care a scris mesajul ii tremura putin mana cand il scria, l-ar fi citit de cateva ori inainte si apoi l-ar fi trimis.

Ce ma deranjeaza la 2parale, desi in general am o parere buna despre ei si persoana cu care am vorbit de la ei, Vlad adica, mi se pare un tip destept si corect, e ca fac prea mult sluj in fata advertiser-ilor. Daca nu sunt in stare sa-si urmeze obligatiile, da-i naibii! Asta e politica pe care Google a aplicat-o de la inceput si care i-a adus la 21 de mld venituri din AdWords. Incalca un advertiser regulile? Afara! Si nu fac asta pentru ca moralitatea lor ar fi de inspiratie biblica ci pentru ca e cel mai inteligent lucru dpdv business. Din pacate, 2parale defavorizeaza afiliatii in dauna advertiser-ilor si acest lucru s-ar putea intoarce impotriva lor mai tarziu, asa cum s-a intmaplat si cu alte sisteme in care accentul a fost pus doar pe o componenta a mecanismului, cea care da banii (cazul Baidu, de pilda).

Daca 2parale isi construieste o echipa de afiliati performanta, vor veni si advertiser-ii (cei seriosi). Daca in schimb alege sa defavorizeze constant afiliatii si sa se faca pres in fata advertiser-ilor, e foarte posibil ca primii sa plece iar ultimii sa ii urmeze ulterior pentru ca niciun advertiser nu se implica in ceva de dragul proiectului, daca nu ii mai aduce si rezultate.

Nu am prea raspuns, desi au fost mai multe, mostly pentru ca de multe ori cineva iti raspunde si iti spune ca gresesti (cum se intampla si mai sus).

Chiar daca e dreptul fiecaruia sa zica ce doreste, cred ca ar fi OK pentru toata lumea, si pentru noi evident, dar si pentru tine, daca te-ai documenta intai.

Adevarul este ca nu te documentezi, si arunci chestii out there sa vezi daca iese ceva.

Inafara companii mari gen shoes.com(daca te-ai uita pe forumurile dedicate) se intampla sa intarzie cu procesarea uneori 2-3luni (nu saptamani cum era vorba aici). Si nu sunt un caz izolat.

Da, furnizorii get bogged down. In acelasi timp comisioanele nu pleaca nici unde. In loc sa il vezi ca un success, prin faptul ca afiliatii si siteurile romanesti (nu tu evident) actually fac un impact, si isi dovedesc puterea de monetizarea, preferi atitudinea de copil mic.

Nu simt nevoie sa justific fata de tine nimic din ce facem. Daca tii minte noi te-am respectat (am procesat un lead de vanzator doar dupa ce ne-ai trimis tu un mail sa il luam in considerare).

In acelasi timp chiar daca nu sunt operation, tot simt o datorie fata de userii 2parale, si fata de care daca e nevoie stau cu ei si explic si incerc sa ii fac sa inteleaga.

Here it is: we’re making a difference. pentru prima data nu trebuie sa va justificati cu trafic aiurea, sa va bageti cu masini de facut trafic prin orice fel de metode. nu trebuie sa selectati intr-un form ca aveti mai putin de 500 de useri unici la o regie care apoi nu va baga in seama.

It’s up to you. Furnizorii will catch up, si in final se vor rezolva.

Daca intrebati de contract, il avem si e solid. In acelasi timp noi credem mai mult in relatii cu both parties. Care daca inseamna sa take a bullet once, ca apoi sa fie bine, we will do it.

Cred ca daca e-mailul continea ceva ce ar fi trebuit ascuns pentru industria tanara pe care o pomenim si o sustinem, nu era trimis nimanui :-).

Cat despre “atac”, nu consider ca sunt vreun pericol :-) si nu am prezentat lucrurile “asa de grav” (ok, poate cea de-a doua fraza in care am folosit cuvantul “presiune”! Guilty as charge!). Este o stare de fapt de care m-am lovit inclusiv eu.

Spre deosebire de alte medii insa, online-ul este (sau ar trebui sa fie) unul transparent. Iar in marketingul afiliat, un publisher investeste mai mult decat afisarea unui banner in care nu implici altceva decat un spatiu de dimensiuni fixe.

Cred ca asteptam acelasi lucru si de la furnizori. Nimeni nu a spus ca e usor, insa sunt deja sute de afiliati care gandesc lucrurile astea si cred ca e cu mult mai neproductiv sa nu discutam despre ele.

E o opinie subiectiva, din partea unui “publisher” care vrea sa faca bani din marketingul afiliat. Care a investit atat display cat si continut editorial pentru diferite campanii.

Care ar vrea ca industria asta sa creasca si nu sa realizeze dupa 2 ani ca sunt n factori externi (posta romana, incendiile sediilor online :P, scumpirea benzinei etc) care pot intarzia aprobarea sau nu a unui comision cu luni de zile. Se pot cauta solutii.

Un publisher care a lucrat, de asemenea, cu aprobari (aproape) instante de comisioane, in cazul platilor prin card. Deci se poate. :-)

Imi cer insa scuze pentru ca nu am stiut despre existenta celui de-al doilea e-mail. Nu se va mai repeta, o sa ma inscriu la toate campaniile de pe 2parale.ro :)))

@florinel nu cred ca pe 2parale trebuie sa-l tragi de urechi cand ceva e in neregula. nu intotdeauna. eu vad 2parale ca o piata unde se intalneste cererea si oferta. caz concret: zilele trecute mi-a fost anulat un comision de aproape 150 de lei pe motiv de “client nu doreste sa astepte 2-3 saptamani”. intamplarea face sa mai cunosc cate ceva despre piata produsului achizitionat si nefiind un model BTO (chiar si atunci dureaza mai putin) nu e normal sa se astepte atat.
in cazul in care clientul ar fi asteptat, probabil ca si confirmarea ar fi venit atunci cand si clientul ar fi primit produsul si ar fi efectuat plata. in aceste situatii toata lumea pierde, atat pe termen scurt cat si lung: magazinul ca nu a vandut acum acest produs, 2parale nu-si ia comisionul, eu nu-mi iau comisionul, clientul respectiv nu-mi va lua in seama recomandarile ulterioare, eu nu vom mai folosi tool-urile magazinului respectiv.

nu e asa grav cum prezinti tu – nici in cazul rugamintii adresate de Tara Fashion catre afiliati, nici in cazul 2Parale, nici in cazul general al marketingului afiliat in Romania.

Pe rand:

Tara Fashion este in sistem de aproape un an si a platit tot timpul la zi comisioanele. Stim ca asta in cazul advertisingului “clasic” nu se intampla niciodata, mai ales intr-un an ca 2009. Iar demersul recent de a cere intelegere din partea afiliatilor cu privire la un termen de plata mai “lejer” mi se pare cel putin decent, mai ales daca il comparam, din nou, cu atitudinea si termenele de plata al clientilor din advertising.

Suntem intr-o industrie tanara, in care toti trebuie sa invete, sa se dezvolte si sa se adapteze la un alt model de business, alt mod de gandire si de lucru.

Mergem spre bine, asta e sigur. Insa “atacarea” unui furnizor vechi si serios precum Tara pe motiv ca amana plata din motive obiective (poate discutabile din afara, nu conteaza) si cere intelegere din partea afiliatilor, nu mi se pare deloc productiv.

Da, ai dreptate, afiliatii/2Parale au trimis trafic, el s-a transformat in vanzari, magazinul trebuie sa plateasca. Insa incasarea efectiva a banilor nu are loc instantaneu, nici in cazul platii ramburs si mai ales in cazul platilor prin card. Mai mult, clientii au dreptul sa returneze produsele primite si uneori (rar, e adevarat) o fac.

Procesarea comisioanelor este o munca mare, in sine. Platile se fac, chiar si cu intarziere si ne straduim (si reusim) sa crestem lunar sumele de bani platite afiliatilor.

Mai mult, delay-ul final solicitat de Tara Fashion este sub o luna, de fapt. Mi s-ar parea ok sa precizezi asta in corpul articolului.

Avem un sistem functional, o platforma solida si furnizori seriosi in sistem, deja. Sigur ca este perfectibil si avem nevoie de furnizori si de afiliati noi.

Ma bucur ca esti un sustinator al marketingului afiliat si al platformei noastre – stiu ca nu spui asta fara sa crezi si vreau in continuare sa colaboram, sa comunicam si sa crestem industria.

Insa publicarea unui mesaj privat trimis de un furnizor afiliatilor fara sa ne contactezi pe noi inainte – 2Parale si Tara Fashion, adica – nu mi se pare deloc ok.

Suntem in plin proces de reglementare a modului de lucru, al procedurilor, contractelor, modului de plata etc. in asa fel incat sa absorbim corect cererea foarte mare din piata.

Marketingul afiliat sta din ce in ce mai bine in Romania, crede-ma.

M-as bucura sa introduci in corpul articolului cateva din precizarile din acest comentariu.

Thanks

via uberVU