De la eroarea de pe dm.ro, la succesul pe care-l pot avea ideile de acum 5-6 ani

Tags: editorial, magazine online

Se pare ca situatia comenzilor neplatite ale magazinului online dm.ro era o informatie publica, acest lucru fiind semnalat ieri dupa amiaza pe zoso.ro.

Sarind peste penibilitatea situatiei creata de un programator… neatent in ceea ce priveste securizarea tranzactiilor magazinului, nu pot sa trec peste un aspect pe care, privind din afara, nu ai cum sa-l intelegi: trebuie sa ai nervi de otel sa rezisti avalansei de… cereri din partea clientilor.

Si nu imi dau seama daca adaosul comercial isi merita de multe ori efortul gestionarii in liniste a unui magazin online, insa imi este din ce in ce mai clar un lucru: la ora actuala poate avea succes in Romania aproape orice serviciu / produs / campanie de marketing care a avut succes in urma cu 5-6 ani.

E posibil sa ai nevoie si de putin “noroc”, insa iau in considerare reactiiile utilizatorilor de internet (vezi mostrele din imaginile de mai sus), penetrarea si faptul ca in toti acesti ani numarul de utilizatori din Romania aproape ca s-a dublat.

Iar exemplul cel mai recent (pentru mine cel putin, asta si datorita faptului ca am simtit pe pielea mea cum functioneaza) este campania “Lumea cafelei” despre care am amintit in urma cu 3 saptamani.

Evident, se vor gasi carcotasi care vor spune ca ideea nu e originala, ca nu e aplicata ok, ca se putea face si altfel, insa, pana la urma, ce conteaza? 10 carcotasi care stiau ca se poate face asa ceva, insa nu au profitat, nu avut resursele sau geniul de moment sa o faca, 5000 de carcotasi nemultumiti de link-urile primite pe toate canalele sau buzz-ul creat care a adus peste 1,5M de unici pe site in 3 saptamani?

Corect. Exact la acelasi lucru m-am gandit si eu.

Si exemple sunt in orice domeniu, daca ai rabdare. Chiar si in publishing! Indreptati putin privirea spre antena1.ro. E un model adaptat care a mers ca uns pentru alt trust, in 2007. Why bother?

Cateodata e si orgoliul dintre trusturi bun la ceva pentru ca se inainteaza cu pasi repezi si se mai ard din etape, insa sunt momente ca acestea, cand treci de un 2009 nasol si te trezesti intr-un 2010 care nu da niciun semn de acalmie, in care stai si te gandesti la o intrebare simpla: la ce bun sa ma complic?

Sunt milioane de utilizatori de internet in Romania pentru care nu trebuie neaparat sa reinventam roata, ci doar sa reconditionam si sa-i mai dam o vopsea uneia mai vechi. Retro style. Si tind sa cred ca nu e neaparata nevoie sa mai inventam nimic, cel putin o perioada, si inteleg foarte bine ca afirmatia suna foarte tâmp pentru multi… revolutionari mioritici. Wrrrooar.

Ideea e ca in ultimii ani e posibil sa nu se fi schimbat chiar atat de radical modalitatea de consum a produselor si serviciilor online, asa cum o parte dintre cei care au dictat de multe ori acest consum sunt (frecvent) tentati sa o creada. Poate doar rabdarea utilizatorului, insa aceasta este o alta tema, la baza careia sta linistit, admirandu-si manichiura, prietenul Google. :-)

Back to basics?