13 April 2010 la 22:34 24

Intainte de orice, trebuie sa va informez ca sunt cel mai comod si, probabil, unul dintre cei mai buni platitori de servicii online pe care ii cunosc.

Deci daca aveti ceva de vandut, count on me. I’m the man! Iar daca recomandarile sunt bune, iar ofertele de necrutat pe termen lung, scot cardul mai ceva ca jumatatea mea buna cand vine vorba de… orice. :-)

Revenind insa, azi a fost marti. 13.

Si cum peste o saptamana se implineau 6 luni de cand platisem in avans serviciul de gazduire pe care l-am folosit pana in urma cu 2 saptamani cand am decis sa revin in Romania, nu stiu daca astrele puteau alege o zi mai buna decat aceasta pentru a-mi trimite un e-mail automat prin intermediul caruia ma instiintau urmatoarele:

Constantin,

You have a new invoice from Wiredtree:

Invoice: 5369-1937559
Total: $ 906.30
Due Date: Apr/20/2010

If your payment method is set to credit card in Grove, you will automatically be charged for this amount.

If you are paying via PayPal please make sure to add your e-mail address as an authorized PayPal contact in Grove so that the payment is automatically applied. If you are paying via PayPal eCheck the payment will not post in our system until the payment has cleared with PayPal so you may receive overdue notices until the payment has cleared.

You may view and pay this invoice through Grove at: https://grove.wiredtree.com

If you have any questions about this invoice, please open a ticket through Grove, email us at billing@wiredtree.com or contact us by phone at 1-866-523-8733 (+1 312-447-0510) and we will be happy to assist you.

Thank you for your business!
WiredTree

Dupa nici 15 minute si un ticket deschis, un e-mail cat un sejur de 7 zile in 2 persoane la Paris nu intarzia sa-mi bucure dimineata!

This email is being sent to notify you that payment has been received for invoice 5369-1937559.
The following is a list of the services and the amount received for each.

[133179] Intel Core 2 – server.holdingshift.com (C2) $ 906.30
———-
Subtotal: $ 906.30
———-
Total: $ 906.30

Astfel, am aflat cateva lucruri despre Wiredtree, insa si altele despre sistemul bancar din Romania si plati in general, lucruri pe care cred ca meritati sa le cunoasteti si voi.

1) Wiredtree nu ofera nicio modalitate de a intrerupe o plata, singurele optiuni fiind: View and Pay Invoices. Nu ofera nicio modalitate prin care poti sa inchizi taraba si sa pleci, alta decat aceea de a-i instiinta, probabil, pentru ca eu unul, din neglijenta, nu am facut-o. Mai mult decat atat, nu specifica nicaieri exitenta platilor recurente!

De asemenea, am realizat ca americanul e la fel de roman cand e vorba de a incasa bani, insa muti cand e vorba de a rezolva o problema ca cea de mai sus :-). Acum inlocuiti Wiredtree cu serviciul vostru de hosting si verificati lucrurile de mai sus. Ca ei sunt sigur ca sunt multi.

In cazul in care observati asemanari :-), va trebui sa acordati putin mai multa atentie punctului urmator. Just in case

2) Probabil cel mai important lucru pe care ar trebui sa-l cunoasteti (Wiredtree nu stiu cat de cunoscut va este ca serviciu) este faptul ca pentru a autoriza o plata online este nevoie de cateva coduri de acces, din cauza carora, de cele mai multe ori, injuram bancile pentru intarzierile in cazul unui banal transfer sau a unei plati.

In cazul in care va veti afla intr-o situatie similara, pentru ca totul sa se termine cu happy-end deplasarea la banca la prima ora a diminetii este obligatorie. Va trebui sa cereti 2 actiuni din partea acesteia, respectiv 2 formulare de completat: a) Cerere pentru refuz de plata si b) Reemitere / inlocuire card si cod pin.

In imaginea urmatoare va semnalez cele doua formulare, la o rezolutie destul de buna pentru lecturat (mai putin datele cardului).

^{click pentru marire}

Daca aveti si alte intamplari asemanatoare, please do share… Informatia e cel mai de pret lucru :-).

PS. Da, e cu happy end. Cel putin sper :-). Fyi, departamentul de vanzari de la Wiredtree nu a raspuns nici pana acum.

Trimite prin email.

Despre autorul articolului

Constantin Cocioaba | Owner @ refresh.ro
Profil LinkedIn | Twitter | Blog personal

Autorul a scris 3767 articole. Vezi articolele scrise de Costin

Contact refresh.ro: contact@refresh.ro // 0764.22.53.77

Comentarii

24 Responses to “Despre platile recurente nesolicitate pe internet si serviciile de hosting”

1
eCostin Says:
April 13th, 2010 at 7:34 pm
Despre platile recurente nesolicitate pe internet si serviciile de hosting http://sp2.ro/66682f (refresh.ro)
via uberVU
2
irinel Says:
April 13th, 2010 at 7:48 pm
Despre platile recurente nesolicitate pe internet si serviciile de hosting http://bit.ly/9PE2o2 #Blogosfera
3
Bogdan Ionita Says:
April 13th, 2010 at 10:41 pm
Sunt chiar curios daca cei ce ti-au tras banii de pe card o sa dispute cererea ta de refuz plata sau nu… n-ar fi exclus sa pretinda ca n-ai drept la chargeback…

O chestie asemanatoare pe care o postasem la mine pe blog acum cateva luni: http://www.bogdanionita.ro/2009/12/software-as-a-nuisance/
4
Gabi Says:
April 13th, 2010 at 11:20 pm
Ai uitat un scenariu, anume acela ca tu ai bifat din graba multe chestii, printre care si faptul ca accepti plata recurenta la sfarsitul celor 6 luni, chestii care s-ar putea sa intervina in disputarea refuzului de plata. Daca acest scenariu este adevarat atunci tu vei plati si taxele aferente disputarii frauduloase a unei plati, taxe conforme cu banca ta.
5
Marius Says:
April 13th, 2010 at 11:52 pm
Eu sunt mai roman ca tine.Chiar daca n-am avut habar de prea multe cand m-am bagat la hosting de sua,am vazut optiunea de auto si le-am sarit in cap imediat.
Oricat de comod este ca totul sa fie automat,sunt multe lucruri pe care prefer sa le fac cu mana mea.
Macar pot da pe cineva cu capul de pereti imediat :))
6
radu Says:
April 14th, 2010 at 1:43 am
Eu am patit cu iTunes sau ceva de genul. :) Era card de debit, nu avea bani pe el, s-a facut retragerea si am ramas in descoperit de cont si apoi m-au raportat la biroul de credite. :)) Bineinteles, lucrurile astea se intampla in spate, eu habar n-aveam. :))

Pana la urma am platit si am inchis cardul. La 15-16 ani cat aveam atunci n-auzisem de refuza la plata si de astea. :)
7
Piticu21 Says:
April 14th, 2010 at 5:46 am
teoretic asta se rezolva de la sine cu insuficienti bani in cont :)
8
Costin Says:
April 14th, 2010 at 8:15 am
Singura plata recurenta pe care o am pe internet este la domeniul pe care il folosesc pentru ns-uri :-)
9
Costin Says:
April 14th, 2010 at 8:25 am
@Bogdan am sa fac un update cand o sa am toate informatiile. Sincer, nu vad cum ar putea castiga niste bani pe care nu i-am autorizat.
10
lucadezmir Says:
April 14th, 2010 at 9:20 am
Recomandare(finante,online)"Despre platile recurente nesolicitate pe internet si serviciile de hosting"
http://hub.tm/jiBBY
via uberVU
11
Luca Dezmir Says:
April 14th, 2010 at 9:20 am
Recomandare(finante,online)"Despre platile recurente nesolicitate pe internet si serviciile de hosting"
http://hub.tm/jiBBY
12
Oana Says:
April 14th, 2010 at 1:24 pm
Buna,

pt platile pe internet cel mai bun este un card de debit – cu fonduri insuficiente tot timpul, mai putin cand vrei sa platesti ceva. Sau, ceva ce n-am auzit pe la noi, dar in alte parti se foloseste: carduri pt o singura tranzactie – unele banci pun la dispozitie acest tip de serviciu: iti generezi singur cardul, il alimentezi – iar debitorul nu poate incasa decat mai mult decat disponibilul pe card. Evident dupa plata acesta devine inactiv, sau chiar dupa autorizare (sunt unii care incearca o suma minima pt a verifica validitatea cardului).
Ok si cu platile recurente, dar pt asta undeva sunt stocate detaliile cardului (numar, data de expirare, cvc) – au voie? din ce stiu nu, ar merge o sesizare la Visa/MasterCard de control.
13
Costin Says:
April 14th, 2010 at 1:26 pm
Mmmm. Sunt destul de pasnic. Imi vreau doar banii inapoi.
14
Tim Says:
April 14th, 2010 at 5:47 pm
Acum o luna cind eram in Buenos Aires mi s-a furat geanta in care aveam portfelul si multe carduri.. La inceput mi s-a parut ceva groaznic cu sunat la banci sa le blochez, sa-mi fac altele, etc… acum mi se pare o binecuvintare pentru ca brusc mi-au disparut toate platile recurente de care uitasem :)

Banii o sa vina, dar dupa 45 de zile..deci rabdare.
15
Costin Says:
April 14th, 2010 at 5:49 pm
Pe mine ma intriga inca faptul ca nu au raspuns cei de la vanzari…
16
Vlad Says:
April 14th, 2010 at 6:07 pm
ar trebui sa te uiti putin si in TOS-ul lor sa vezi ce ziceau de recurring fees – in general oamenii se acopera foarte bine.

Eu din cauza asta folosesc paypal
17
Marcel Says:
April 14th, 2010 at 6:48 pm
Da, cam asta ar fi solutia si anume un cont de buffer la care sa ai atasat un card si pe care sa-l alimetezi doar atunci cand vrei sa faci o plata. Daca cineva incearca sa te fraudeze atunci nu va “gasi” nimic in cont.

Cat despre plata recurenta,
Datele nu sunt stocate la comerciant, ci la procesatorul de card avizat de catre companiile de carduri (de exemplu Paypal, Authorize.net, 2Checkout, etc). Doar acestia sunt autorizati pentru a procesa platile recurente. Cel putin asa ar trebui sa stea lucrurile.
18
radu Says:
April 14th, 2010 at 10:26 pm
Cardurile de debit goale nu sunt o solutie bullet-proof. In functie de tipul de card puteti intra in descoperire de cont neautorizata si platiti si mai mult.

Eventual, un Virtual Visa.
19
Dana Nicolescu Says:
April 19th, 2010 at 12:08 am
Daca platesti la 6 luni, mai bine o faci manual prin Online Banking, comod enough zic eu.
20
Costin Says:
April 19th, 2010 at 12:36 am
Hehe. Unde mi-ai fost acum 6 luni s’un pic? A? :-)
21
Dana Nicolescu Says:
April 19th, 2010 at 1:17 am
Hehe… nici acum nu sunt aici. Iti trimit mesaje din Second Life! :) Te astept prin zona, material de 3 articole pe zi, pe putin. hahaha
22
funny pranks Says:
April 22nd, 2010 at 5:06 pm
E bine de stiut …

Oricum nuj ce hosting ai dar 900$ ? a wtf ? server dedicat ?
23
Costin Says:
April 22nd, 2010 at 5:25 pm
Dedicat, normal, insa plata era pe 6 luni.
24
tudor mateescu Says:
April 27th, 2010 at 5:47 pm
Incredibil, nu ma asteptam sa existe americani romani :)
naspa, bine ca macar poti intrerupe plata…