Ce mai vinde cel.ro? GPS Mio cu ecran spart si accesoriile desigilate!

Tags: cel.ro, Cristi Dorombach, GPS Mio, magazine online

05 May 2010 la 22:04 13

Nu doar magazinele online au probleme cu livrarile la domiciliu. Cateodata si clientii.

Am comandat on-line de la www.cel.ro un GPS, desi imi promisesem solemn ca nu voi mai comanda in viata mea de la ei. Am primit… cutie rupta, accesorii aruncate in cutie de-a valma, fara pungi, nesigilate, ecran spart, aparat plin de zgarieturi, vizibil folosit…

Bineinteles ca am pus mana pe telefon ca sa rezolv problema si bineinteles ca am fost plimbat intre toate departamentele posibile si am dat mail-uri la shaptemii de adrese (cea care raspunde la telefon e intotdeauna cu capul in nori si se scuza de fiecare data ca ea doar “raspunde la telefon”) ca intr-un final sa imi spuna cu mult tupeu ca “asta e frate”, nu are cum sa imi inlocuiasca produsul.

Mai multe detalii la Cristi Dorombach¹ pe blog.

Ma intreb. In acest caz nu se aplica Art. 7, alineatul 1 din Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta?

Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta

Note de subsol:
1. Cristi Dorombach – Project Manager la Realitatea.NET, problogger piticu.ro. Blog | LinkedIn | Twitter

Trimite prin email.

Despre autorul articolului

Constantin Cocioaba | Owner @ refresh.ro
Profil LinkedIn | Twitter | Blog personal

Autorul a scris 3768 articole. Vezi articolele scrise de Costin

Contact refresh.ro: contact@refresh.ro // 0764.22.53.77

Comentarii

13 Responses to “Ce mai vinde cel.ro? GPS Mio cu ecran spart si accesoriile desigilate!”

1
eCostin Says:
May 5th, 2010 at 7:04 pm
Ce mai vinde cel.ro? GPS Mio cu ecran spart si accesoriile desigilate! http://sp2.ro/341891 (refresh.ro)
via uberVU
2
alleks Says:
May 5th, 2010 at 7:11 pm
RT @eCostin: Ce mai vinde cel.ro? GPS Mio cu ecran spart si accesoriile desigilate! http://sp2.ro/341891 (refresh.ro)
via uberVU
3
sorin Says:
May 5th, 2010 at 10:08 pm
Conteaza daca acel consumaor este juridic sau pesoana fizica? Daca nu conteaza, atunci se poate aplica legea amintita de tine. Si totusi sigur curierul n-a facut nimic cu acest produs, sigur este magazinul vinovat?
4
Apar crize din social media? | M A N A F U * Says:
May 6th, 2010 at 12:00 am
[...] de la aparitia pe Piticu.ro a unei experiente negative traite de un client al magazinului CEL.ro. Teapa, asa cum a numit-o Piticu, a aparut si pe Re:fresh.ro si s-a propagat intre timp pe Twitter. Se [...]
5
Ghabby Says:
May 6th, 2010 at 2:30 am
Am cumparat de la cel.ro de la stickuri la gps-uri si hdd extern…cu nimic nu am avut nicio problema…eu zic ca s-a intamplat ceva pe drum…(nu ai desfacut pachetul inainte de a plati si semna? aveai tot dreptul sa refuzi…)
6
Arhi Says:
May 6th, 2010 at 3:40 am
din pacate a fost fraier si a invocat deja un motiv. daca il punea in cutie si il trimitea inapoi, cerand banii, fara nimic altceva, aia nu aveau ce sa ii faca
7
Machiaveliq Says:
May 6th, 2010 at 9:23 am
Urata situatie, mai ales ca nu ai ce sa faci.
8
Andu Says:
May 6th, 2010 at 9:37 am
toti sunt naspa, in afara de em@ g http://bit.ly/dhX1rR
via uberVU
9
Andrei Basoc Says:
May 6th, 2010 at 9:37 am
toti sunt naspa, in afara de em@ g http://bit.ly/dhX1rR
10
Bogdan Says:
May 6th, 2010 at 10:55 am
asta e cumva o anti-reclama pentru cel.ro? la cate articole de bine au aparut in ultima vreme pe refresh.ro despre emag…ma cam pune pe ganduri
11
dragos bunea Says:
May 6th, 2010 at 11:19 am
eu nu am cumparat decat o singura data de pe cel.ro si asta pe firma, bineinteles ca ambalajul era deteriorat, am avut noroc ca produsul era in stare buna, in schimb cand am luat de la emag.ro, pcgarage.ro sau pcfun.ro nu au fost nici un fel de probleme cu toate ca am auzit povesti negative si despre ei.
12
Razvan Moise Says:
May 10th, 2010 at 7:09 pm
Sincer nu-mi vine sa cred ce aud. Ori e pe bune si CEL.ro nu se respecta, ori v-a platit un adversar de-al lor sa scrieti articolul asta.
Eu am cumparat de la ei multe produse, livrate acasa, undeva in provincie. Nu am avut absolut nicio problema cu produsele lor. Ba din contra, le-am luat si mai ieftin decat de pe emag.ro.
13
Mandea Says:
May 11th, 2010 at 3:47 am
@Razvan Moise:

Doar nu crezi ca a luat omu poze de pe google sa le puna aici.

Vezi la http://www.piticu.ro/cum-sa-iei-teapa-de-la-cel-ro.html ca i-au inlocuit omului produsul pana la urma.