eMAG va onora cele 248 de comenzi cu preturile gresite, dupa procedura normala

Tags: eMag, magazine online, Radu Apostolescu

29 July 2010 la 18:23 1,643 vizualizari

In aceasta dimineata, o problema de conectare dintre serverele interne de la eMAG si datacenter a dus la desincronizarea mecanismelor de actualizare a magazinului online emag.ro, rezultatul fiind afisarea incorecta a preturilor de vanzare pentru 463 de produse. Atat in plus, cat si in minus.

Estimarea discountului oferit de eroarea tehnica se ridica la aproximativ 132.000 ron, suma ce se imparte in ~250 de comenzi efectuate azi noapte, printre care si 18 televizoare achizitionate de catre clienti la ~180 de ron fata de 2700 si 27 de notebookuri vandute astfel la un pret mediu de 130 Ron fata de 1800 Ron.

Din respect pentru clienti, celor care au comandat produse la preturi mai mici decat oferta normala le vom livra produsele exact la pretul respectiv iar celor care au comandat la preturi mai mari le vom actuliza comenzile la pretul de lista corect. Livrarile se vor face in limita stocului disponibil si in ordinea primirii comenzilor, dupa procedura normala.

Radu Apostolescu¹, Director de Marketing eMag.ro

Mai multe detalii aici. Sursa video stirileprotv.ro.

Note de subsol:
1. Radu Apostolescu – Director de Marketing eMag.ro. LinkedIn | Twitter

Recomanda Trimite pe Twitter

Punct RO 18

Citeste pe acceasi tema

Comentarii

18 Responses to “eMAG va onora cele 248 de comenzi cu preturile gresite, dupa procedura normala”

Pages: « 1 [2] Show All

11
eMag: eroare tehnica sau exercitiu de imagine? | Pahomi.ro Says:
July 30th, 2010 at 11:57 am
[...] de imagine de 132.000 care sa includa presa nationala + TV si online si care sa genereze BUZZ si reactii pozitive ar face [...]
12
Marius Says:
July 30th, 2010 at 4:16 pm
Al naibii server.. cum a gresit el preturile doar in jos. Curios.. nu?
13
Claudiu Bactan Says:
July 30th, 2010 at 4:25 pm
A gresit si in sus.
14
Bogdan Anghelina Says:
August 1st, 2010 at 4:09 am
Mișto era să prind și eu căderea aceasta a server-ului :-)).
15
Andrei Says:
August 2nd, 2010 at 9:45 pm
Pentru emag.ro o suma de apx 40.000 E nu cred ca reprezinta o reala problema. Daca stam un pic si calculam ca stirea privind “eroarea de sistem” a aparut la stiri, in presa si in online destul de mult; pe langa aceste medii, sa nu uitam si de “word of mouth”, putem concluziona ca a fost o campanie destul de ieftina.
16
sorin Says:
August 2nd, 2010 at 10:48 pm
O campanie bine gandita. Insa acel comunicat nu trebuia sa apara asa devreme:)…O zi, timp de reactii in media, ar fi fost suficienta ca toata campania sa fie perfecta.
17
krio Says:
August 4th, 2010 at 6:17 pm
Hahaha…trebuie recunoscut ca a meritat efortul…
Cu 30k eur nu faceau atita reclama…
Probabil ca cine a trebuit sa “stie” a “stiut” si a “cumparat” :)
18
oviteodor Says:
August 17th, 2010 at 4:20 am
ii zice publicitate…